Если Вам требуется обменять приобретенный товар или у Вас возникли другие вопросы, связанные с поставляемым товаром, сообщите об этом вашему менеджеру (контактные телефоны указаны в разделе контакты) либо напишите BlagAvtoKomplekt@yandex.ru, либо в личном кабинете на сайте).

Компания в своей работе выбирает только проверенные и качественные логистические службы, однако теоретически возможны ошибки в работе транспортных организаций. Если при получении заказа Вы выявили какие-либо недостатки товара, просим Вас:

1. Незамедлительно сообщить об этом выдающей стороне;
2. Составить акт о выявленных повреждениях;

3. Сфотографировать заказ. При обнаружении повреждений упаковки с товаром (крены, смещение товара, нарушение упаковки, потертости и др.), повреждений самого товара или недостачи заказанных позиций просим Вас сделать фотографии с общим и детальным планом повреждения тары / товара до начала разгрузки. Просим Вас делать фотографии, на которых четко видно повреждение тары, товара и/или бой товара.

3. Для согласования дальнейших действий по возврату товара/заказа обратитесь к Вашему менеджеру (контактные телефоны указаны в разделе контакты), а также в личном кабинете на сайте или напишите на почту BlagAvtoKomplekt@yandex.ru